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在我早期的职业生涯中,我所学习到的第一个有关经商的信条就是:如果你没
有树立明确的目标和价值取向,没有鼓励和引导那些能够忠实覆行这个目标的员工
去尽心完成,就不可能真正地领导和拥有他们的内心和灵魂。对于我来说,这个信
条很快就变得清晰和坚定起来,我知道,如果你想确保客户对你的工作满意,让你
的生意顺利地发展,就必须要让自己的员工满意,赏识他们的成绩,鼓励他们再接
再厉。
简而言之,你要做出卓越非凡的成就,就要诸熟胡萝卜的管理文化。
遗憾的是,我们的企业在激发员工效能的问题上存在太多的误区。领导者会舍
近求远,雇用咨询师去评估公司的结构,花费很多不必要的预算去试图避免企业发
展的窘境。其实,正确的答案就在你面前:正确地对待员工,员工就会正确地对待
工作!
尽管在改善员工、管理者及组织三者的关系的过程中,企业的管理流程起着关
键作用,但相比之下,赏识和激励机制要重要得多!